Політика конфіденційності водних послуг

ВОДНІ ПОСЛУГИ - ЗАЯВА ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Рада округу Кілкенні - Water Services Supports повідомлення про конфіденційність

Щоб забезпечити найбільш ефективний і цільовий спектр водних послуг для задоволення потреб громадян графства Кілкенні, ми повинні будемо збирати, обробляти та використовувати певні типи інформації про людей, пов’язаних з послугами водопостачання. Залежно від запитуваної послуги водопостачання, запитувана інформація може включати «особисті дані», як визначено Законом про захист даних і Загальним регламентом про захист даних (GDPR), і може стосуватися особистих обставин вас (як заявника) та членів вашого родина, яка також може бути частиною вашої заявки

Чому ми маємо це повідомлення про конфіденційність?


Kilkenny Water Services створила цю заяву про конфіденційність, щоб продемонструвати нашу тверду прихильність до конфіденційності та запевнити вас, що в усіх ваших відносинах з Kilkenny Water Services ми забезпечимо безпеку особистих даних, які ви нам надаєте.
Kilkenny Water Services щодня створює, збирає та обробляє величезну кількість персональних даних у різних форматах. Рада округу Кілкенні зобов’язується перед вами, що персональні дані, які ви можете нам надати, є;
- Отримано законно, справедливо та прозоро
- Отримано лише для певних, явних і законних цілей
- Адекватний, відповідний і обмежений тим, що необхідно для мети, для якої вона була отримана
- Записуються, зберігаються точно та безпечно і, якщо необхідно, оновлюються
- Зберігається лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких воно було отримано.
- Зберігається у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб’єкт даних
- обробляються лише у спосіб, який забезпечує належну безпеку персональних даних, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки.

Правова основа для збору, обробки та обміну персональними даними як частина Водних послуг
З метою виконання своїх функцій відповідно до Законів про водні послуги Kilkenny Water Services може запитувати всю інформацію, що міститься в будь-якій формі заявки на надання послуг з водопостачання, яка була розроблена Департаментом житла, планування та місцевого самоврядування для використання всіма місцевими органами влади та Рада округу Кілкенні.
Типи необхідних персональних даних
Перед заповненням форми заявки на послуги водопостачання ви повинні уважно прочитати інформаційний листок, який супроводжує форму. Ви повинні подбати про те, щоб повністю відповісти на всі запитання, якщо вони стосуються вас, і надати необхідну супровідну документацію. Якщо ви не надасте детальну відповідь на питання, що стосуються вас, або не надасте необхідну підтверджуючу документацію, ваша заявка може вважатися неповною та затримати її.
Усі заявники зобов’язані надати інформацію про такі категорії даних (якщо вони застосовні)
- Особисті дані заявника та будь-якого з подружжя чи партнера
- Подружні дані заявника та будь-якого з подружжя чи партнера
- Щотижневі відомості про доходи заявника та будь-якого з подружжя чи партнера
- Дані про інших членів домогосподарства, які шукають житло
Як ваші персональні дані будуть використовуватися/оброблятися службою водопостачання в раді округу Кілкенні
Номери телефонів та електронні адреси
Звертаючись до нас, ми можемо попросити у вас контактний номер мобільного телефону (або електронну адресу). Якщо ми це зробимо, ми можемо використовувати цей номер, щоб зв’язатися з вами за допомогою тексту (або електронної пошти), а також по телефону. Ми будемо зв’язуватися з вами лише щодо питань, які впливають на вашу заявку на будь-які послуги водопостачання, наприклад, гранти на свердловини або субсидії. Жодні текстові повідомлення (або електронні листи) не міститимуть жодної інформації, яка може бути використана для ідентифікації вас, тобто вашого імені, так що, якщо ваш телефон буде втрачено/викрадено, повідомлення можна було б зіставити лише з мобільним телефоном, на який було надіслано текст.
Електронне зберігання та обробка ваших даних
The volume of customers Water Services serves requires an IT system to manage customer applications. Data from these applications is added to the RWMIS IT System The information requested on the forms and stored in these system is relevant to an assessment of your eligibility for a relevant water services application, Access to the data is controlled and restricted to relevant staff involved in assessing and processing the various services with other security measures such as passwords.
Якщо ви вирішите припинити дію програми, ми збережемо історію ваших заявок в електронному вигляді, щоб ми могли більш ефективно працювати з будь-якою заявкою в майбутньому. Водні служби впроваджують Національну політику утримання. Це стосується всіх паперових записів.

Розміщення ваших персональних даних


Дані, які ви надаєте службі Kilkenny Water в рамках вашої заявки на отримання грантів тощо, будуть використовуватися Kilkenny Water Services для визначення того, чи відповідаєте ви вимогам для зазначених грантів. Однак деякі з ваших особистих даних (див. список нижче) можуть бути передані іншим відділам обслуговування в раді округу Кілкенні, щоб вас не просили надавати одні й ті самі особисті дані кілька разів, тобто
- Ім'я
- Адреса та контактні дані
- ППСН
Ці персональні дані будуть передані таким службам, як;
Фінансовий відділ
Техніки
Kilkenny Water Services також надасть ваші дані Департаменту житла, планування та місцевого самоврядування
Якщо ви не бажаєте, щоб особисті дані, зазначені вище, які ви надали як частину вашої заявки, ви повинні повідомити про це Департаменту водопостачання Ради округу Кілкенні під час подання заявки. Ви також можете повідомити іншим розділам, перерахованим вище, що ви не бажаєте, щоб ваша особиста інформація з вашої програми використовувалася у вашій програмі для надання їхніх послуг, і ви хочете надати свіжий повний набір особистих даних. Якщо такий запит буде отримано, відділ водопостачання може бути не в змозі розглянути вашу заяву.
Політика збереження записів
Kilkenny Water Services прийняла Національну політику збереження, яка надає більш детальну інформацію про період часу, протягом якого ваші персональні дані будуть зберігатися Kilkenny Water Services, і що станеться з ними після закінчення необхідного періоду зберігання.
Копію Політики збереження записів можна отримати за наступним посиланням:
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/National-Retention-Policy.pdf
Твої права
Ви маєте право вимагати доступу до персональних даних, які зберігаються про вас, отримати підтвердження про наявність даних, що стосуються вас, бути поінформованими про зміст і джерело даних та перевірити їх точність. Крім того, якщо дані, що зберігаються у нас, виявляться неточними, ви маєте право змінити, видалити, заблокувати або заперечити проти використання персональних даних, які зберігаються Kilkenny Water Services. За певних обставин блокування доступу до даних може призвести до припинення доступу до служби, якщо дані вимагаються законом або для основних цілей, пов’язаних із наданням вам послуг. Зауважте, що для захисту вашої конфіденційності ми вживаємо заходів для підтвердження вашої особи, перш ніж надавати доступ до особистих даних. Щоб скористатися цими правами, ви повинні зробити наступні кроки:
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/Datta-Protection-Access-Request-Form.docx
Право відповідності Офісу Уповноваженого із захисту даних
Якщо ви не задоволені результатом відповіді, яку ви отримали від ради округу КІЛКЕННІ на ваш запит, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого із захисту даних, який може розслідувати це питання за вас.

Веб-сайт Уповноваженого із захисту даних www.dataprotection.ie або ви можете зв’язатися з їх офісом за адресою:
Номер телефону Lo: 1890 252 231
Електронна пошта: info@dataprotection.ie
Поштова адреса: Уповноважений із захисту даних
Будинок каналу
Станція Дорога
Портарлінгтон, Ко Лаоіс. R32 AP23.

Рекламний логотип Кілкенні
Гасло Кілкенні: Come See Come Do