Щоб програма пожежної безпеки була ефективною, персонал повинен бути ознайомлений з частинами програми пожежної безпеки, які стосуються їх. Необхідно надати персоналу комплексні інструктажі та навчання, щоб вони могли виконувати свої функції за програмою.

Весь персонал повинен пройти інструктаж з:

1. Повсякденні протипожежні заходи
2. Невідкладні процедури
3. Надання першої медичної допомоги

Весь персонал повинен отримати письмову копію дій у надзвичайних ситуаціях та процедур для будь-якого іншого завдання, яке йому було доручено на випадок пожежі.

Весь персонал також повинен отримати певні інструкції щодо використання засобів пожежогасіння першої допомоги.

Якщо була створена спеціальна пожежна команда, тим, хто був призначений до групи, знадобиться подальший інструктаж та навчання з протипожежним обладнанням.