План надання послуг

Рада зобов’язана щороку ухвалювати План надання послуг відповідно до розділу 134A Закону про місцеве самоврядування 2001 року.

План надання послуг рад повинен:

  • визначити основні послуги, які Рада має надавати громадськості,
  • відповідати прийнятому бюджету на рік та Корпоративному плану на 2014-2019 роки,
  • окреслити цілі та пріоритети для надання кожної послуги,
  • окреслити стандарти ефективності та спосіб оцінки ефективності,
  • враховувати будь-яку угоду про рівень обслуговування,
  • брати до уваги будь-яку стратегію, будь-який план чи політику, уже прийняті Радою та
  • розглядати певні питання, про які може повідомити Національна комісія з нагляду та аудиту (NOAC) щодо стандартів ефективності.

План базується на цілях і стратегіях, викладених у Корпоративному плані, у кожній із сфер обслуговування, і визначає дії, які Рада має намір вжити в будь-який рік, щоб виконати свої зобов’язання перед клієнтами відповідно до численних політик, плани та програми.

Щороку планується виконувати комплексну робочу програму за допомогою різноманітних механізмів надання послуг, зокрема:

  • безпосереднє надання послуг здебільшого,
  • за договором,
  • через спільні послуги у співпраці та партнерстві з різними агентствами,
  • через угоди про рівень обслуговування, наприклад з Enterprise Ireland і
  • опосередковано через різні схеми грантів та допомоги громадам та іншим групам.

Прогрес у виконанні Планів надання послуг контролюватиметься кожним директором служб та його командами на регулярній основі, а відповідні важливі питання повідомлятимуться, якщо це доречно, у регулярних звітах керівника для обраної ради.

Існує юридичний обов’язок також включати до Річного звіту Ради оцінку надання послуг Радою протягом року в порівнянні з Планом надання послуг.

План надання послуг на 2016 рік

План надання послуг на 2017 рік

План надання послуг на 2018 рік

План надання послуг на 2019 рік

План надання послуг на 2020 рік

План надання послуг на 2021 рік

План надання послуг на 2022 рік

Рекламний логотип Кілкенні
Гасло Кілкенні: Come See Come Do